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よくある質問 | 革製品修理なら革研究所

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よくあるご質問

革修理についての質問

メールを送ったのに返信がない

革修理についての回答

2~3日して返答が無い場合、メールが届いていない可能性がございます。

お手数ですが一度お電話にてご連絡いただきますようお願い致します。

また、メールが迷惑メールに振り分けられている可能性もございますので、

ご確認いただければと思います。

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支払方法は、何がありますか?

革修理についての回答

各店舗により異なりますが、郵送での場合は銀行振り込み、代金引換の2種類からお選びいただけます。(手数料お客様負担)
クレジットカード決済、QR決済が可能な店舗もございます。

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見積もりはどれくらいでわかりますか?

革修理についての回答

お写真にて概算見積もりをさせていただく場合は、最短で当日~3日ほどでお答えさせていただきます。 お写真で見積りが難しい場合は、実際にお品を送っていただき、到着から3日~5日ほどでお返事させていただきます。(内容により前後します)

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納期はどれくらいかかりますか?

革修理についての回答

混み具合により異なりますが、通常3週間~1ヶ月程みていただいております。 お急ぎの方は、スピード施工(1週間~10日間)オプションをお選びください。※有料オプション

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送料はかかりますか?

革修理についての回答

往復の送料は原則お客様負担となっております。ご了承ください。

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直接店舗に持ち込みは可能ですか?

革修理についての回答

お持ち込み可能な店舗が限られておりますので、一度お問い合わせください。 またお持ち込みされる際は、技術者が出張施工に出ている場合もございますので、お電話連絡後のご来店を宜しくお願い致します。

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お見積り後、依頼をキャンセルしたい場合は?

革修理についての回答

概算見積もりの際にキャンセルされる場合はその旨をお伝えください。
現物をお送りいただいた時点のキャンセルの場合は、着払いにてご返送させていただきます。
ご了承くださいませ。

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革製品の修理後のお手入れ方法は?

革修理についての回答

修復後は、定期的にレザークリーナーを使用して汚れを落として、保湿オイルを塗る事が大切です。乾燥しないようお手入れをしてあげてください。 オイルで色落ちしたり、シミになる革もございますので、目立たないところで試し塗りしてからご使用ください。

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カラーチェンジは何色でも可能ですか?

革修理についての回答

基本的に何色でも可能ですが、作成できない色もございます。お問い合わせください。
ご希望のお色がございましたら、色見本を商品と一緒にお送りください。

基本的には薄い色から濃い色へのカラーチェンジがオススメです。濃い色から薄い色ですと、色の褪色により数年後下地の色が出てくる可能性や、元の色が反映されてしまい、ご希望の色がきれい発色しない場合も考えられますので、あまりお勧めできません。

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修理後、保証期間はありますか?

革修理についての回答

お手元に届きましてから、一週間の保証期間を設けております。 施工内容以外は一切保証できませんので、ご了承ください。

縫製修理

ソファー張替え修理

革製品メンテナンス用品

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革研究所では全国に加盟店を募集しております。技術指導や営業ノウハウもしっかり研修にてマスターしていただきます。全ての人の身近にある「革」の修理という業態ですのでやり方次第ではしっかりと売上を上げる事が可能です。もちろんわからない事や不安な事は本部のスタッフがしっかりサポートいたします。

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